1. Introduction Bienvenue sur www.poamongaux.com . Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
2. Données collectées Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Vos informations de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) lorsque vous passez commande ou nous contactez.
- Vos informations de paiement via nos partenaires sécurisés (nous ne stockons pas vos données bancaires).
- Votre adresse de livraison et de facturation.
- Des données de navigation (adresse IP, type de navigateur, temps de connexion) à des fins d’analyse et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
3. Utilisation des données Nous utilisons vos données pour :
- Traiter vos commandes et assurer la livraison de vos produits.
- Gérer votre compte client.
- Améliorer notre site et personnaliser votre expérience.
- Vous envoyer des offres promotionnelles et des actualités si vous avez donné votre consentement.
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude.
4. Partage des données Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de paiement et services de livraison.
- Des partenaires marketing si vous avez donné votre accord.
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale. Nous ne revendons en aucun cas vos données personnelles à des tiers.
5. Sécurité des données Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification ou la suppression.
6. Vos droits Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
- Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format exploitable. Pour exercer vos droits, contactez-nous à [Adresse e-mail de contact].
7. Cookies et suivi Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic du site. Vous pouvez modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
8. Modification de la politique Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière modification.
9. Contact Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : poamongaux@gmail.com